Termini e Condizioni di Vendita - Veraparfum

 

www.veraparfum.it commercializza e rivende tutti i prodotti presenti su questo sito e garantisce che ogni articolo in vendita è autentico al 100%. I prodotti venduti sono sottoposti a rigorosi standard di controllo qualità.

Tutti gli ordini sono soggetti a verifica della disponibilità ed accettazione. La ricezione da parte di Veraparfum dell’ordine, trasmesso dal cliente mediante invio telematico, determina la conclusione del contratto. Con la conclusione del contratto, Veraparfum si impegna a fornire al cliente i prodotti ordinati, ai termini e alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni, fatto salvo il diritto di non dar corso a ordini nei confronti di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità, che non rientrino nella categoria del “consumatore finale” o qualora, per qualsiasi ragione, il prodotto ordinato risulti non disponibile.

Il cliente, con l’invio dell’ordine, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei rapporti con Veraparfum tutte le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni. L’inoltro dell’ordine sottintende l’integrale conoscenza e la totale accettazione delle presenti Condizioni, nonché delle ulteriori informazioni contenute nelle pagine web del sito.

 

1. INFORMAZIONI DI PAGAMENTO

 

1.1 Forme di Pagamento L’articolo acquistato dovrà essere pagato contestualmente alla chiusura della transazione di acquisto o alla consegna in caso di Contrassegno.

  • Bonifico Bancario: www.veraparfum.it accetta il bonifico bancario come metodo di pagamento. Le coordinate bancarie (IBAN) verranno comunicate durante la fase di acquisto online o via email. Tutte le spese e le commissioni bancarie sono a carico del Cliente. Veraparfum si riserva il diritto di chiedere l’integrazione del pagamento qualora l’importo contabilizzato non corrisponda all’importo finale dell’ordine. La spedizione avverrà solo quando il bonifico sarà effettivamente accreditato sul nostro conto.

  • Contrassegno (Pagamento alla consegna): È possibile pagare in contanti direttamente al corriere al momento della consegna.

    • Il corriere non accetta assegni e non dà resto (si prega di preparare l'importo esatto).

    • Il limite massimo per ordini in contrassegno è di 2.999 Euro.

    • Il servizio è disponibile solo per l’Italia.

    • In caso di rifiuto ingiustificato di un ordine in contrassegno, Veraparfum si riserva il diritto di inibire questa modalità di pagamento per i futuri ordini del cliente.

 

2. INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE

 

2.1 Spese di Spedizione – ITALIA Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere espresso (GLS o partner equivalenti).

  • Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a 49,99€.

  • Costo Spedizione: Per ordini inferiori a 49,99€, il costo è di 5,90€. Tutte le spedizioni sono accompagnate da regolare fattura o ricevuta fiscale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.

2.2 Spese di Spedizione – ESTERO Le spedizioni all’estero sono effettuate tramite corriere internazionale.

  • Paesi UE: Costo di spedizione 25€.

  • Paesi Extra UE: Costo di spedizione 40€.

  • Tempi Extra UE: 15/20 giorni lavorativi. Eventuali ritardi dovuti a controlli doganali non sono imputabili a Veraparfum. Dazi e oneri doganali sono a carico del destinatario.

2.3 Tempi di Spedizione e Consegna Spediamo in giornata tutti gli ordini pervenuti entro le ore 14:00 dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati nei festivi saranno evasi il primo giorno lavorativo utile. Tempi stimati di consegna:

  • Italia: 1-2 giorni lavorativi (+1 giorno per Sicilia, Sardegna e zone remote).

  • Unione Europea: 4-5 giorni lavorativi.

  • Extra UE: 15-20 giorni lavorativi.

Nota per Bonifico: La spedizione parte nel giorno dell'accredito bancario.

2.4 Stato dell’ordine Al momento della spedizione, il cliente riceverà una e-mail contenente il Tracking Number per seguire lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere.

2.5 Assicurazione Le spedizioni sono assicurate contro furto e danno accidentale fino al momento della consegna. Con la firma alla consegna, la responsabilità della merce passa all’acquirente.

2.6 Ricezione della merce Al momento della consegna, il cliente è tenuto a ispezionare il pacco prima di firmare. Le confezioni Veraparfum sono accuratamente imballate.

  • Se la confezione appare manomessa o il nastro adesivo non è intatto, il cliente deve firmare con riserva di controllo o rifiutare la consegna.

  • Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente all'ufficio del corriere di zona e a assistenza@veraparfum.it.

2.7 Giacenza In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso. Dopo due tentativi a vuoto, il pacco andrà in giacenza. Veraparfum si riserva il diritto di far rientrare la merce dopo 3 giorni lavorativi di giacenza senza disposizioni dal cliente. Le spese di giacenza e rientro potrebbero essere addebitate al cliente.

 

3. RESI E RIMBORSI

 

3.1 Diritto di recesso Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni.

3.2 Procedura di reso Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare Veraparfum inviando una email a: resi@veraparfum.it.

3.3 Condizioni per il rimborso

  • Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale completa in tutte le sue parti e non deve essere stato utilizzato o aperto (specialmente nel caso di profumi e cosmetici, per motivi igienici).

  • Il rimborso (esclusi i costi di consegna e supplementi contrassegno) avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della merce presso i nostri magazzini, previa verifica dell'integrità del prodotto.

  • Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione iniziale (per il contrassegno, sarà richiesto un IBAN per il bonifico).

  • Se il prodotto risulta manomesso, aperto o non rivendibile, il reso non sarà accettato e il prodotto sarà rispedito al mittente a sue spese.

 

4. GIFT CARD E CODICI PROMOZIONALI

 

4.1 Gift Card La Gift Card Veraparfum è utilizzabile esclusivamente online sul sito www.veraparfum.it.

  • Validità: 12 mesi dalla data di emissione.

  • Utilizzo: Può essere usata per uno o più ordini fino a esaurimento del credito.

  • Le Gift Card non sono convertibili in denaro e non possono essere utilizzate per acquistare altre Gift Card.

  • In caso di reso di un ordine pagato con Gift Card, il rimborso avverrà tramite riaccredito sulla Gift Card stessa.

 

5. POLITICA DEL SITO E COPYRIGHT

 

5.1 Proprietà intellettuale Tutti i contenuti presenti su www.veraparfum.it (immagini, testi, grafiche, logo) sono di proprietà di Veraparfum o dei rispettivi proprietari dei marchi. Ogni utilizzo non autorizzato, inclusa la riproduzione o la ridistribuzione a fini commerciali, è severamente vietato e sarà perseguito a norma di legge. Per richieste di utilizzo: info@veraparfum.it.

 

6. NOTE LEGALI E DISCLAIMER

 

6.1 Accesso e Utilizzo Accedendo a questo sito, l'utente accetta di attenersi ai presenti Termini e Condizioni. L’accesso è consentito esclusivamente per uso personale (acquisto di beni per consumo finale).

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